2008年11月10日
今天早上公司按照以往惯例开了一个小会,会议的内容就是评选每周最好和最差,每个同事推荐一位。
我刚来公司时间不长,不能很好的去分析每一位同事在日常工作中的表现,但我今天还是说了一下自己的拙见,单从每个员工的工作激情,跟同事之间的沟通能力出发。在公司分为技术和销售两个小组,技术组每个人每天都是再忙着自己的事情,一天也很难跟他们说句话,恰好我的性格比较外向,比较喜欢和身边的人沟通,哪管认识不认识,熟不熟,在我这位不切实际的技术人员看来,作为公司的一员,除了平常工作上要有激情外,跟同事沟通也要有激情,这样才能相互探讨,相互学习,相互进步。其实不管是帮别人打工还是帮自己打工,做事上不能没有激情,沟通上同样也得有激情。曾经有一段时间,我沉迷于网络,专心研究网络技术,当过了几个月之后,我连我身边最亲密的朋友叫什么我都一时想不起来。为什么有人说学计算机的人会没人要,那是因为这些人忘记了如何去处理除了计算机之外的人情沟通;为什么说世界上百分之80的老板都是做销售出来的,因为这些人抓住了一个重要的一点,那就是跟身边的人沟通,而做技术的那些可怜男女却只有帮做销售的打一辈子工;为什么华为的程序员做不到30岁,因为他们大部分人除了做程序还是做程序,忘记了自己和身边的朋友。
我今天选了一个上周生活细节表现最差的同事作为本周的最好,请注意,我说的是生活细节表现,而不是说他做事不认真,上周很多同事选他我想也是因为他不注意生活细节,在公司抽烟,而绝不是因为他工作上的无能。而我在本周却是从工作上的潜质出发去选了这位优秀的销售员工。应该可以说,我跟他是搭不上边的,公司就我一个人是SEO的,而他却是销售员工,因而我根本就无法去观察他工作上的表现,然而当我第一眼看到,听他说话,就感觉他有做销售的潜质,做销售最忌讳的就是性格内向,如果哪天让那些技术人员去做销售,绝对是一个单都接不回来,我也正是因为喜欢他那平时生活放荡不羁的个性,可以说他的个性做销售是得天独厚的。
我今天还同样选了一个女的销售员工作为一周稍差的员工,自从我来公司将近半个月了,那位女同事至今却没有跟我说上五句话,如果说她只会跟熟悉的朋友说话而不想或者不敢把陌生人变成朋友的话,那么我想她应该去做技术,每天面对电脑或许会好点。我以前就强调自己的员工要开放,让自己的性格变得外向,把自己锻炼成忽悠大师,当然绝对不是忽悠朋友,而是能再客户面前“夸夸其谈”,这就是语言的魅力,纵观当今世界上的顶级营销大师,哪个不是几句话就能把你说服,哪个人说话不是头头是道,甚至能颠倒黑白,这就是语言的魅力,所以,作为销售员,要把自己身边的朋友,同事当成是自己的客户一样去交谈,去交往。这就是最好的实战,毕竟自己说错了是当着同事的面说错的,而不是客户。最好的销售员是能把客户变成自己的朋友,这也是语言的魅力。
所以,我奉劝公司的同事,特别是销售的,如果哪天你想拥有自己的一片天,那你现在就要抓住语言的魅力。
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